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【世界データ定額】世界データ定額の事前予約をしたい/事前予約の変更・キャンセルをしたい(Android/iPhone)

世界データ定額の事前予約/事前予約の変更・キャンセルは、「海外スマホ利用アプリ」から行えます。

詳細な手順は以下をご覧ください。


  • auをご利用中のお客さま

    「世界データ定額」の新規の予約受付は2024年3月15日に終了しました。3月15日以前に予約済みのお客さまは、当ページをご覧ください。

    「au海外放題」をご利用の場合は、こちらをご覧ください。

  • UQ mobileをご利用中のお客さま

    「世界データ定額」を2024年3月15日以降も引き続きご利用いただけます。当ページをご覧ください。

事前準備


  • 1

    渡航前に「海外スマホ利用アプリ」をダウンロードします。

  • 2

    「海外スマホ利用アプリ」を起動します。

    画面に従いアプリの初期設定(au IDログイン・データチャージ(無料)へのご加入・データローミング設定)を完了してください。

    • UQ mobile(5G対応料金プラン)をご契約中のお客さまは、データチャージのご加入は不要です

事前予約をする


  • 事前予約は、日本国内でのみ可能です
  • 1

    「海外スマホ利用アプリ」を起動します。

    • 起動後、ポップアップ画面で「お知らせ」が表示される場合があります。その際は内容をご確認のうえ、[閉じる]をタップして画面を閉じてください
  • 2

    予約する]をタップします。

    • Wi-Fiをオフにしてください

    複数のau IDを一つに統合した場合(au IDに紐づく他の電話番号について予約したい場合)

    • au IDを統合後、初めて「世界データ定額アプリ」をご利用の場合は、事前予約の前に統合先のau IDでの再ログインが必要です。
    • 1

      画面中央に表示された番号とは別の番号での利用予約をする場合は[他の電話番号を予約する]をタップします。

    • 2

      表示された電話番号から予約する対象の電話番号を選択し[OK]をタップします。

    • 3

      以降は通常手順で事前予約を操作します。

    iPhone/iPadで異なる画面が表示される場合(タップすると開きます)

    • 1

      ポップアップの内容をご確認のうえ、[閉じる]をタップします。

    • 2

      以降は通常手順で事前予約を操作します。

  • 3

    「1.利用開始日時」の[国・地域を選ぶ]をタップします。

  • 4

    渡航予定の国を検索、または地域から選択します。

    • ここでは例として地域から選択します
  • 5

    渡航予定の国名をタップします。

  • 6

    利用開始する日時をプルダウンで選択します。

    • 「日本時間」ではなく、「現地時間」での入力です。1分単位で入力できます
  • 7

    「2.利用コース(1~30日)」で予約期間を選択します。

  • 8

    画面を下にスクロールし、「3.利用終了日時」を確認します。

    利用終了が他の国・地域になる場合は、「3.利用終了日時」で[利用終了が他の国・地域になる場合はこちらから]をタップし、対象国を選択します。

    最後に、[確認する]をタップします。

    • 予約割適用により490円/24時間でご利用いただける国・地域と予約割適用により690円/24時間でご利用いただける国・地域を混在して周遊する場合は、利用開始もしくは利用終了する国・地域どちらかに「予約割適用により690円/24時間でご利用いただける国・地域」を登録して予約してください。予約した期間を通じて690円/24時間でご利用いただけます。

      例:アメリカ(予約割490円/24時間対象の国)対象)→メキシコ(予約割690円/24時間対象の国)→カナダ(予約割490円/24時間対象の国)を周遊する場合、実際の利用開始はアメリカ、利用終了はカナダでも利用開始もしくは利用終了する国・地域どちらかにメキシコを選択してください

  • 9

    予約内容を確認し、[予約する]をタップします。

  • 10

    以上で事前予約の操作は完了です。

    • 事前予約から海外到着後のご利用までの流れについては、こちらをご確認ください

予約内容を変更する


  • 1

    「海外スマホ利用アプリ」を起動します。

    • 起動後、ポップアップ画面で「お知らせ」が表示される場合があります。その際は内容をご確認のうえ、[閉じる]をタップして画面を閉じてください
  • 2

    予約の変更・キャンセル]をタップします。

    複数のau IDを一つに統合した場合(au IDに紐づく他の電話番号について予約を変更したい場合)

    • au IDを統合後、初めて「世界データ定額アプリ」をご利用の場合は、事前予約の前に統合先のau IDでの再ログインが必要です。
    • 1

      予約済みの対象回線とは別の番号での予約を変更する場合は[他の電話番号を予約する]をタップします。

    • 2

      表示された電話番号から予約を変更する対象の電話番号を選択し[OK]をタップします。

    • 3

      移行は通常手順で事前予約の変更を操作します。

  • 3

    変更したい箇所を修正し[変更する]をタップします。

  • 4

    変更内容を確認し[OK]をタップします。

    ※変更・キャンセルの場合は以下の通りです(無料)。

     ・日本国内 :利用開始日時の1時間前まで可能です。

     ・海外渡航先:キャンセルは利用開始日時の1時間前まで可能です。変更はできません。

    以上で予約内容の変更は完了です。

予約をキャンセルする


  • 1

    「海外スマホ利用アプリ」を起動します。

    • 起動後、ポップアップ画面で「お知らせ」が表示される場合があります。その際は内容をご確認のうえ、[閉じる]をタップして画面を閉じてください
  • 2

    予約の変更・キャンセル]をタップします。

    複数のau IDを一つに統合した場合(au IDに紐づく他の電話番号について予約をキャンセルしたい場合)

    • au IDを統合後、初めて「世界データ定額アプリ」をご利用の場合は、事前予約の前に統合先のau IDでの再ログインが必要です。
    • 1

      予約済みの対象回線とは別の番号での予約を変更する場合は[他の電話番号を予約する]をタップします。

    • 2

      表示された電話番号から予約を変更する対象の電話番号を選択し[OK]をタップします。

    • 3

      以降は通常手順で事前予約のキャンセルを操作します。

  • 3

    この予約をキャンセル]をタップします。

  • 4

    キャンセル内容を確認し[OK]をタップします。

    変更・キャンセルの場合は以下の通りです(無料)。

     ・日本国内 :利用開始日時の1時間前まで可能です。

     ・海外渡航先:キャンセルは利用開始日時の1時間前まで可能です。変更はできません。以上で事前予約のキャンセルは完了です。

質問ID:a00000000643 2024年06月24日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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