au携帯電話の契約者を家族の名義に変更したい

auショップ/au Styleでご家族への名義変更(譲渡)の手続きを承ります。家族間譲渡の場合は手数料は不要です。
詳細は以下をご確認ください。
譲り受けられるお客さま(譲受者)が未成年の場合のお手続きはこちら

注意

  • 譲渡手続きでは一部サービスなどが引継ぎできない場合があります。
  • 譲渡者さまがお申し込みまたはご契約された有料コンテンツは、譲渡者さまご自身で解約手続きをしてください。
  • 機種代金を分割支払い中の場合、残金の一括精算お申し込みが完了した時点で譲渡が可能となります。
    ※家族間譲渡の場合、一括精算のお申し込みは不要です。

手続き方法

  • 現在のご契約者さま(譲渡者)と譲り受けられるお客さま(譲受者)のお二人で、auショップ/au Styleへご来店ください。
    譲渡者さまがご来店できない場合は、譲渡者さまの委任状と本人確認書類(コピー可)をご持参ください。
    委任状のダウンロードはこちら
  • 本ページのみではなく、下記ページも必ずご確認ください。
    譲渡手続きの詳細についてはこちら
  • ご来店の前に、以下のページで来店予約をしていただくと、お待ちいただく時間がなくなり手続き時間も短くなり便利です。
    店舗の検索はこちら


手続きに必要なもの

譲渡者(現在の契約者)

  • 印鑑
  • 本人確認書類(原本)
    ※譲受者さまの本人確認書類とは異なりますのでご注意ください。

譲受者(新しい契約者)

  • 印鑑
  • 本人確認書類(原本)
  • 月々のご利用料金のお支払いのお手続きに必要なもの
  • 家族関係証明書類
    ※同一姓・同一住所の場合は不要です。
     同一姓・同一住所以外の場合でも、譲受者=譲渡者の利用者情報に登録されている場合は不要です。

参考

  • au IDを統合している場合は、au IDが自動的に分離され、譲受者に新しいau IDが発行されます。
  • 譲渡者さまがご利用中のau PAYカード、au PAYプリペイドカード、au PAY残高は引き継がれません。
  • auかんたん決済のご利用限度額は引き継がれません。
カテゴリ: 契約者名義

質問ID:cf00000220

作成日:2025/02/12

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