ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。
登録している契約先住所は、My au(Web)で確認できます。
(契約先住所とは、ご契約者さまの住所です。通話明細などを郵送でお送りする場合などに使用します。)
詳細な手順は以下をご確認ください。
「My au(Web)」の「ご契約内容/手続き」にau IDでログインします。
[お客様登録情報]をタップします。
契約先住所は「契約先住所/連絡先」項目に記載があります。
質問ID:cf00000081
作成日:2025/01/27
登録している請求先住所は、My au(Web)で確認できます。
(請求先住所とは、ご利用料金をお支払いされるお客さまのご住所です。請求書を郵送でお送りする場合などに使用します。)
詳細な手順は以下をご覧ください。
請求先住所は「請求約先住所/連絡先」項目に記載があります。
質問ID:cf00000082
ご契約中の料金プランは、My au(アプリ)で確認できます。
[My au]アプリを起動し、au IDでログインします。
人型アイコンをタップします。
[お客様登録・ご請求情報の確認・変更]をタップします。
[ご契約情報]をタップします。
「料金プラン」や「オプションサービス」などの確認ができます。
質問ID:cf00000083
かえトクプログラム/スマホトクするプログラムの契約状況は、My au(Web)で確認できます。詳細な手順は以下をご覧ください。
項目が表示されます。[機種情報]をタップします。
[ご注意事項]をタップします。
[こちら]をタップします。
かえトクプログラム/スマホトクするプログラムのご契約状況が表示されます。
質問ID:cf00000411
作成日:2024/10/24
登録している利用者氏名は、My au(Web)で確認できます。詳細な手順は以下をご覧ください。
利用者氏名は「お客様登録情報」項目に記載があります。
質問ID:cf00000080
ご回答ありがとうございます
au IDのパスワードを再設定したい(現在のau IDのパスワードがわからない)
au ID・パスワードの新規登録方法を知りたい
au IDログイン時にSMSが届かず、2段階認証ができない
2段階認証の許可方法を知りたい
「第三者がログインを試行したことを検知しました」のエラーメッセージ(CCAE6104/CCAE2015)が表示されてau IDでログインできない
契約先/請求先の住所を変更したい
名前が変わった場合に必要な手続きを知りたい(改姓・改名)
携帯電話の契約者名義を親から子に変更したい