よくあるご質問

au契約者が亡くなったため携帯電話やタブレットの名義を変更したい（承継）

au携帯電話やスマートフォン、タブレットの名義変更（承継）の手続きは、auショップ/au Styleまたはトヨタ au取扱店にて承ります。

ご心労のところお手数をおかけしますが、ご契約者さまのご家族がご来店ください。

お手続きに必要なものなど、承継についての詳細はこちら

注意

ご契約者さまが登録していたものと同一のメールアドレスを、承継されるお客さまは取得できます。
紙請求書の有料発行のお申し込みがある場合、引き継ぎます。
そのほか一部引き継ぎができないサービスや情報、設定などがあります。詳しくは店舗にてご確認ください。

来店について

auショップ/au Styleまたはトヨタ au取扱店にご予約の上、ご来店ください。
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カテゴリ: 契約者名義

質問ID:cf00000156

作成日:2025/02/14

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