よくあるご質問

auスマートフォン宛てに電話をかけた際、「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」というアナウンスが流れるのは、どのような場合なのかを知りたい

このアナウンスは、電話を受けるお客さまが一定時間お出にならなかった場合や、着信時にボタン操作による拒否をした場合、着信拒否を設定している場合などに流れます。

詳細は以下をご確認ください。

「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」のアナウンスが流れるケース

電話を受けるauスマートフォンをご利用のお客さまが以下のような場合に流れます。
※ご利用の機種や設定によって、異なる場合があります。

一定時間電話にお出にならなかった場合
※お留守番サービスや伝言メモなどの設定がされていない場合に流れます。
着信時に拒否ボタンなどを押して着信拒否をした場合
着信拒否（指定番号拒否、番号非通知拒否など）を設定している場合

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参考

電話を受けるお客さま向け
着信拒否の設定を解除したい場合は、以下のページをご確認ください。
auをご利用のお客さまはこちら
 UQ mobileをご利用のお客さまはこちら
上記ページに掲載されていない機種をご利用の場合は、取扱説明書をご確認ください。
auスマートフォンの取扱説明書はこちら
 UQ mobileスマートフォンの取扱説明書はこちら

カテゴリ: 通話・通信不具合

質問ID:cf00002931

作成日:2025/03/26

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