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「au PAY プリペイドカード」の利用した覚えのない残高不足のメールが届いた場合は、こちらから事例をご確認ください。
質問ID:cf00000001
作成日:2024/06/05
過去ご利用していたサービスで無料期間が終了しており、利用料金が発生している可能性があります。
auかんたん決済の利用明細をご確認ください。
auかんたん決済利用明細はこちら
質問ID:cf00000003
作成日:2024/05/30
機種代金など分割支払金のお支払いが残っていないかご確認ください。
分割支払金のお支払い状況の確認方法はこちら。
質問ID:cf00002547
タブレット・データ通信端末の可能性がありますので、端末の電話番号をご確認ください データ通信端末の電話番号の確認方法はこちら
携帯電話以外のタブレット・データ通信端末にも電話番号が割り当てられています
質問ID:cf00000048
作成日:2024/06/24
請求明細をご確認いただいても、ご利用の覚えがない場合はメッセージサポートにお問い合わせください
質問ID:cf00000002
作成日:2024/06/25
ご回答ありがとうございます
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