ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
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「My au」からお手続きができます。翌月1日から新しい料金プラン/通話オプションが適用されます。
詳細な手順は以下をご覧ください。
「My au(ウェブ)」にau IDでログインします。
「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。
ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。
画面をスクロールして、変更後の料金プランを確認します。
画面をスクロールして、「適用タイミング」を選択します。 (「翌月から適用する」にチェックが入っていることを確認します)
注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。
プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。 「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。
変更後のプランが指定したものになっていることを確認し、「契約内容のご確認方法」を選択します。
画面をスクロールして、[プラン変更を申し込む]をタップします。
質問ID:cf00000097
作成日:2024/06/17
メッセージで相談可能です。
今の使い方に合ったプランを「料金プラン診断」して確認してみましょう。
お客さまの利用状況に合ったプランをご提案します。詳細な手順は以下をご覧ください。
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「メッセージを入力」欄に「料金プラン診断」と入力し、[送信]をタップ
以降、案内に従って操作します。
質問ID:cf00000098
ご回答ありがとうございます