メニュー

「今月のデータ通信量が○GBを超えました」というメールが来ましたが、なぜですか?

ご契約中のプランにより、インターネットやアプリで使えるデータ通信量は「1カ月○○GBまで」と決まっています。
ご契約の容量を超えた場合は、インターネットやアプリでの通信速度に制限がかかり、接続が遅くなります。
「通信速度制限」がかかる少し前と、制限が始まる時に「お知らせメール」を送信しています。

質問ID:cf00000294

作成日:2024/06/02

お困りごとは解決しましたか?

解決した

ご回答ありがとうございます

解決していない

ご回答ありがとうございます

お客様のご契約中のサービスを選択してください
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
閉じる