157からのアンケート協力依頼のSMSがKDDIからのものか知りたい

SMS（Cメール）の内容（例）

• 「KDDIお客さまセンターの応対に関するアンケートです。ご協力をお願い致します。」
• 「auスマートサポートセンターの応対に関するアンケートです。ご協力をお願い致します。」
• 「auからアンケートのお願いです。」
• 「UQからアンケートのお願いです。」
• 「先日お手続きいただいた店舗に関するアンケートへご協力をお願いいたします。」

※アンケートの回答URLは、https://voice.au.com/×××××××です。×××××××はアンケートごとに変わります。voice.au.com～はKDDIのURLで、フィッシングサイトではございませんのでご安心ください。

アンケート配信のタイミング

下記条件のお客さまにアンケートのSMS（Cメール）を配信しています。

• 電話のお問い合わせ
• au Style/auショップ/UQスポットに来店
• 端末を新しく購入（購入後と購入2カ月後）
• 加入2カ月目以降（20カ月に1回の頻度）

通信料金について

• SMS（Cメール）の受信は無料です。
• アンケート回答時の通信料のみ通常のインターネットと同様にかかります。