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【au PAY プリペイドカード】支払い後、アプリに表示されている残高が減らない場合の対処方法を知りたい

au PAY プリペイドカード(旧au WALLET プリペイドカード)でお支払い後、アプリに表示されているau PAY 残高が減っていない場合は、au PAY アプリを一度終了し、アプリの再起動をしてください。

注意

  • 電波状況が良くないため、最新の残高情報が取得できていない可能性もあります。電波状況の良いところでお試しください
  • 上記で改善されない場合は、au PAY プリペイドカードのお問い合わせ窓口までお問い合わせください

質問ID:cf00000378

作成日:2024/05/30

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