留守番電話の利用方法を知りたい（iPhone）

オプションの加入について

iPhoneで留守番電話を利用するには、「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」のオプション加入が必要です。
 

ご契約の確認方法

My au（Web）へアクセスし、「ご契約情報」のオプションサービス欄に「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」があるか、ご確認ください。au IDでログインします。

My au（Web）はこちら
 

お申し込み方法

下記いずれかのオプションにご加入ください。パソコン・スマートフォンからは、各リンク先のページにある「お申し込みはこちら（My au）」ボタンよりお申し込みいただけます。店舗、お電話でも受付可能です。

• お留守番サービスEX：月額330円（税込）
  auのお客さまはこちら／UQ mobileのお客さまはこちら
  
  
• 電話きほんパック（V）：月額440円（税込）
  auのお客さまはこちら／UQ mobileのお客さまはこちら
  
  
• 電話きほんパック：月額330円（税込）
  電話きほんパックはこちら
  ※UQ mobileは2024年6月30日に提供終了

お留守番サービスEXの利用方法

利用開始設定

• お留守番サービスの利用を開始するには、「1411」に電話を発信します。
• 自動音声が流れ、お留守番サービスの利用が開始されます。
• 「1411」では、「無応答」や「話中」の場合にお留守番サービスに接続する設定が有効となります。

伝言確認方法

• お預かりした伝言を確認するには、iPhoneから「1417」に電話を発信します。
• ビジュアルボイスメールでもご確認いただけます。
  ビジュアルボイスメールでのご確認手順はこちら