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留守番電話の利用方法を知りたい(iPhone)

iPhoneで留守番電話を利用するには、「電話きほんパック」「電話きほんパック(V)」または「お留守番サービスEX」のオプション加入が必要です。

オプションお申し込み後にご利用のiPhoneから「1411」に発信し、利用開始を行ってください。

注意

  • モバイルデータ通信がオフになっていると、ビジュアルボイスメールが利用できません。
    ホーム画面より、[設定]→[モバイル通信]に進み、「モバイルデータ通信」がオンになっていることをご確認ください。

オプションの加入について

iPhoneで留守番電話を利用するには、「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」のオプション加入が必要です。
 

ご契約の確認方法

My au(Web)へアクセスし、「ご契約情報」のオプションサービス欄に「電話きほんパック」または「お留守番サービスEX」があるか、ご確認ください。au IDでログインします。

My au(Web)はこちら
 

お申し込み方法

下記いずれかのオプションにご加入ください。パソコン・スマートフォンからは、各リンク先のページにある「お申し込みはこちら(My au)」ボタンよりお申し込みいただけます。店舗、お電話でも受付可能です。

お留守番サービスEXの利用方法

利用開始設定

  • お留守番サービスの利用を開始するには、「1411」に電話を発信します。
  • 自動音声が流れ、お留守番サービスの利用が開始されます。
  • 「1411」では、「無応答」や「話中」の場合にお留守番サービスに接続する設定が有効となります。

伝言確認方法

  • お預かりした伝言を確認するには、iPhoneから「1417」に電話を発信します。
  • ビジュアルボイスメールでもご確認いただけます。

参考

質問ID:cf00000466

作成日:2024/12/03

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