【あんしんフィルター for au】管理者パスワードを忘れてしまった
管理者パスワードをお忘れの場合は、管理者ページの「パスワードを忘れた場合」からパスワード再発行ができます。
詳しくは、以下の手順をご確認ください。
注意
- パスワード再発行をするためには、管理者ID（メールアドレス）が必要です。
メールが受信できない場合
パスワード再設定のメールは、「anshin-access@netstar-inc.com」から送付されます。
「anshin-access@netstar-inc.com」からのメールを受信できるよう、迷惑メールフィルターの設定を行ってください。
その後、再度本ページの操作をお試しください。
管理者IDとなっているメールアドレスを現在利用しておらず、メールが受信できない場合は、お近くの店舗に「親権者の方」が、本人確認書類と「あんしんフィルター for au」にてフィルタリング設定がされているスマートフォンをご持参の上、ご来店ください。
店舗にて「一時ID／一時パスワード」を払い出します。 払い出された「一時ID／一時パスワード」を利用し、管理者ページへログイン後、管理者ID（メールアドレス）を現在ご利用中のメールアドレスへ変更してください。
手順
ご準備ください
- 管理者ID（メールアドレス）
保護者の方のスマートフォンやパソコンから管理者ページにアクセスし、［パスワードを忘れた場合］をタップします。
管理者ID（メールアドレス）を入力し、［パスワードを再設定］をタップします。
「パスワード変更URLをメールで送りました」と表示されます。
管理者IDとして登録されたメールアドレスに、新しいパスワードを再設定するためのURLが届きます。
メールに記載されている［パスワード再設定URL］をタップします。
新しいパスワードを2回入力して、［パスワードを変更する］をタップします。
以上で、パスワードの再設定は完了です。
質問ID:cf00000490
作成日:2024/08/23
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ご回答ありがとうございます
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