よくあるご質問

auやUQ mobileで購入した電話機は、MNPで他社に移行した後も使用できますか？

ご利用できます。但し、ご利用の電話機によっては、SIMロック解除が必要です。

注意

2021年9月24日以降に発売されたau携帯電話にはSIMロックは設定されておりませんので、お手続き不要です。

SIMロック解除のお手続き方法

auの端末をご利用の場合はこちら
※「au携帯電話で他社のSIMカード／eSIMを利用する場合」をご覧ください。
UQ mobileの端末をご利用の場合はこちら

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参考

他社へのお乗り換えをご検討ですか。乗り換えの前にぜひ一度ご相談ください。

auをご利用のお客さま
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-959-134（無料）

UQ mobileをご利用のお客さま
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-923-801（無料）

※必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン／携帯電話本体から、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
※本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。
※IP電話はご利用いただけません。

カテゴリ: SIMロック解除

質問ID:cf00000491

作成日:2025/03/06

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