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【データチャージ】データ容量が復活したのにオートチャージが行われてしまった

毎月1日の0:00以降より順次、お客さまのご契約に応じた月間データ容量がリセットされます。

このリセットタイミングの前にオートチャージタイミング(合計の残データ容量が残り1%となった、またはお客さまがチャージしたデータ量の有効期限の62日間を超過した)を迎えた場合に、このような事象が発生することがあります。

カテゴリ: データ容量

質問ID:cf00001234

作成日:2024/05/30

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