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eSIMの再発行申し込みをキャンセルしたい(誤ってeSIM再発行を申し込んでしまった)

誤ってeSIM再発行のお申し込みをされた場合は、「回線切替前」または「回線切替当日21:45まで」に限り、お手続きの取消しができます。

お手続き方法は以下をご覧ください。

手順

目安時間:7分
ステップ数:4

「登録情報変更履歴(お手続き履歴)」へアクセスします。
登録情報変更履歴(お手続き履歴)はこちら

取消しを希望されるeSIM再発行のお申し込みを確認し、[取消しのお手続きはこちら]をタップします。

ご注意事項を確認し、[同意して次に進む]をタップします。

お手続き内容を確認する方法を指定し、[取消しを申込む]をタップします。

参考

  • お手続きの取消しができない場合
    ・店頭にてSIMカード(au ICカード)/eSIMの再発行手続きが必要です。
    ・お近くの店舗にてお手続きください。
    ・店舗での再発行お手続きには、再発行手数料3,850円がかかります。

質問ID:cf00002005

作成日:2024/06/03

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