【auメール持ち運び】サービスを解約したい

「auメール持ち運び」のマイページにて解約のお手続きができます。

手順

目安時間:5分
ステップ数:9

ご準備ください

  • au ID/パスワード

サービスをご利用中のスマートフォンから、「auメール持ち運び」のページにアクセスします。

 

画面を下から上へスクロールします。

お申込み後の設定はこちら]をタップします。

ご解約になるメールアドレスの au ID を入力し、[次へ]をタップします。

パスワードを入力し[ログイン]をタップします。

マイページの[サービスの解約]をタップします。

確認画面に進む]をタップします。

※auメール持ち運びのメールアドレスと、au ID会員情報に登録されている連絡先メールアドレス2が一致した場合、[メールアドレス削除画面へ進む]をタップし、au ID会員情報サイトより「連絡先メールアドレス2」の情報を削除した後、解約操作を行ってください。

注意事項を確認し、[注意事項に同意して解約する]をタップします。

解約完了]と表示されたら、「auメール持ち運び」サービスの解約は完了です。

参考

  • au ID連絡メールアドレスのご登録がある場合は、解約完了後「【auメール持ち運び】解約完了のお知らせ」のメールが送信されます。

質問ID:cf00000255

作成日:2025/03/18

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