【auわんにゃんサポート】ミニペット保険の保険金の請求・受取について知りたい
保険金の請求・受取に関するよくあるご質問は、以下をご確認ください。
保険金は何回まで請求できますか？
- 1年間で保険金の支払いの合計金額が1万円に達するまでは、何回でもご請求いただけます。
- ただし、保険金請求金額の総額が1万円に達した場合は、直近の保険適用開始日から１年間が経過する日までは新たにご請求はいただけません。
他のペット保険にも加入している場合、保険金は両方から受け取れますか？
- 両方の保険契約に保険金を請求いただける場合もございますが、その場合でも、全ての保険契約から支払われる保険金の合計額は、会員さまが実際に動物病院等にお支払いになられた治療費（実損額）が上限となります。
- 実損額を超えて保険金が支払われることはございません。
保険金はどのようにして請求しますか？
- アプリから保険金を請求するボタンを押していただくと、au損保に保険金を請求する「アニポスアプリ」の説明画面が表示され、そこからアプリをDLができます。
- アニポスアプリをDLいただき、必要事項をご入力、必要書類の画像をアップロードいただくことで保険金を請求いただけます。
保険金を請求する場合どのような書類が必要ですか？
- 動物病院で発行された診療明細書（領収書）が必要になります。
会員の家族も請求できますか？
- 会員ご本人様とそのご家族からご請求いただけます。
保険金を受け取った場合、以降のauわんにゃんサポートのサービス料が高くなりますか？
- 会員さまの保険料負担はございませんので、サービス料が高くなることはございません。
カテゴリ:
その他エンタメサービス
質問ID:cf00002042
作成日:2024/06/05
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