SIMカードの台紙を紛失した時の対処方法を知りたい（PINロック解除コード（PUKコード）がわからない）

「My au」にau IDでログインします。

※PINロックがかかっている携帯電話で確認する場合は、この手順の前に以下の操作を行ってください。
　（My auの2段階認証を省略できる場合のみ、ウェブでご確認いただけます）
　・Androidスマートフォン（SIMカードをご利用の場合）…SIMカードを抜き、Wi-Fiに接続します
　・Androidスマートフォン（eSIMをご利用の場合）…スマートフォンに表示される「ESIMを無効にする」をタップし、Wi-Fiに接続します（画面上に表示される文言は機種により異なる場合があります。）
　・iPhone（SIMカード／eSIM共通）…SIMカードを抜く必要はありません。PUKコードの入力画面で「キャンセル」をタップし、Wi-Fiに接続します

［お客様登録情報］をタップします。

「PINロック解除コード（PUKコード）」の［確認］をタップします。

PINロック解除コード（PUKコード）が表示されます。