au ID生体認証ログイン設定を解除したい
「au ID会員情報サイト」から変更手続きができます。
注意
- au ID生体認証ログイン設定を変更するには、現在のau ID／パスワードでログインする必要があります。
- au、povo1.0 および UQ mobileに紐づくau IDの場合、Wi-Fiをオフにして5G／4G LTEで接続して操作する必要があります。
- 生体認証登録済みの端末で操作する必要があります。
手順
目安時間:5分
ステップ数:9
ご準備ください
- au ID／パスワード
「au ID会員情報サイト」 へアクセスします。
［MENU］アイコンをタップし、［指紋・顔認証によるログイン設定］をタップします。
［OK］をタップしてから、指紋認証を行います。
指紋認証で本人確認を行います。
本人確認ができました。
「登録している端末」の解除したい端末を選択します。
「登録している端末」の解除したい端末を選択し、［登録済端末を解除］をタップします。
［登録済端末を解除］をタップして、解除を完了します。
解除が完了しました。
参考
- 生体認証ログインのご利用条件
Android：Android7.0以上かつChromeブラウザ利用
iOS：iOS 14.0以上かつSafari利用
カテゴリ:
その他auID
質問ID:cf00002118
作成日:2025/02/20
お困りごとは解決しましたか？
解決した
ご回答ありがとうございます
解決していない
ご回答ありがとうございます
お客様のご契約中のサービスを選択してください
