au IDの会員情報に登録した氏名／住所／連絡先電話番号を変更方法を教えてください
au／UQ契約に一度も紐づいたことのないau IDは「au ID会員情報サイト」から変更手続きができます。
au通信サービスをご利用中もしくは解約済みのau IDは氏名／住所を変更できません。
au ID会員情報サイトはこちら
詳細は以下をご確認ください。
手順
目安時間:5分
ステップ数:5
ご準備ください
- au ID／パスワード
「au ID会員情報サイト 」へアクセス
※au IDでログインが必要
画面右上の［MENU］アイコンをタップし、［au ID会員情報］をタップ
お客さま情報の［変更］をタップ
変更したい項目を入力し、［変更］をタップ
※「郵便番号」を入力して「住所検索」をタップすると「住所1」に検索結果が設定される
※ au解約後にau IDに移行した場合、氏名は変更不可
入力した内容を確認して［変更する］をタップ
参考
- 連絡先電話番号はau、UQ mobile、povo1.0でも変更できます。
質問ID:cf00002127
作成日:2024/08/19
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