au IDとサポートIDの違いはなんですか？

au IDは「auかんたん決済」「My au」など、KDDIがご提供するさまざまなサービスで共通してご利用いただけるIDです。KDDIのサービスにおいてIDの入力を求められた場合は、基本的にau IDを使用します。

サポートIDはマイライン・国際電話サービスをご契約のお客さまがご利用いただける、「My au」専用のIDです。「My au」でのみご利用いただけます。

＜「My au」へのログイン方法の違い＞

au IDで「My au」にログインする場合は、「My au」ログインページで「au IDでログイン」をタップしてログインします。

サポートIDで「My au」にログインする場合は、「My au」ログインページで「サポートIDをご利用のお客さま」をタップして、サポートID・パスワードを入力します。サポートIDでMy auにログインする手順はこちら

「My au」ログインページはこちら

※au IDについて、詳細はこちら

※サポートIDについて、詳細はこちら

質問ID:cf00002167

作成日:2024/05/30

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