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【メッセージサポート】メッセージでお問い合わせとはどんなサービスですか?

メッセージでお問い合わせとは、スマートフォンのメッセージアプリやホームページからチャットで簡単・気軽にお問い合わせが出来る窓口のことです。
各種サービス内容をはじめ、お客さまの契約内容に沿ったご案内も可能です。
auメッセージサポートの詳細はこちら
UQ mobile チャットによるお問い合わせの詳細はこちら

対応アプリ

  • 「My au」「LINE」

アプリを利用すると、お問い合わせ回答時のお知らせ通知や過去のお問い合わせ内容の確認ができます。

参考

  • 受付時間(My auアプリ/LINE)
    • AI:24時間/年中無休
    • コミュニケーター:10:00~22:00/年中無休

質問ID:cf00002199

作成日:2024/12/24

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