【チャットサポート】チャットでお問い合わせとはどんなサービスですか?

チャットでお問い合わせとは、スマートフォンのチャットアプリやホームページからチャットで簡単・気軽にお問い合わせができる窓口のことです。
各種サービス内容をはじめ、お客さまの契約内容に沿ったご案内も可能です。
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UQ mobile チャットサポートの詳細はこちら

対応アプリ

  • 「My au」「LINE」

アプリを利用すると、お問い合わせ回答時のお知らせ通知や過去のお問い合わせ内容の確認ができます。

参考

  • 受付時間(My auアプリ/LINE)
    • AI:24時間/年中無休
    • コミュニケーター:9:00~20:00/年中無休

質問ID:cf00002199

作成日:2025/02/25

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