ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
※ログインしない場合は、右上の「×」ボタンで本画面を閉じてください。
Wi-Fiをオフにすれば、ログインができるようになります。
Androidはクイック設定パネル、iPhoneはコントロールセンターのWi-FiのマークをタップしてWi-Fiをオフにしてください。
Wi-Fiをオフにしてから[ログインする]をタップしてください。
Androidはクイック設定パネル、iPhoneはコントロールセンターのWi-FiのマークをタップしてWi-Fiをオフにします。 ※Wi-Fiをオフにしてから[ログインする]をタップしてください。
質問ID:cf00002207
作成日:2024/06/02
VPNサービスをオフにすれば、ログインができるようになります。 VPNサービスをオフにする方法は、VPNサービス提供会社にお問い合わせください。 VPNサービスをオフにしてから[ログインする]をタップしてください。 ※ログイン後はVPNサービスをオンに戻して大丈夫です。
iPhoneでVPNをオフにしても自動でオンに戻ってしまう場合は以下の方法をお試しください。
1.「設定」アプリの「一般」をタップします。 2.「VPNとデバイス管理」をタップします。 3.「VPN」をタップします。 4.VPNの名前の右側にある「i」マークをタップします。 5.「オンデマンド接続」のスイッチを「オフ」にします。 6.「状況」の右側にあるスイッチを「オフ」にします。
ノートンをご利用中の方でログインできない場合は以下の手順で進んでください。
「ノートン」アプリの「マイノートン」にある[セキュリティ]をタップします。
[インターネット セキュリティ]をタップします。
「セーフウェブ」の右にあるスイッチがオン(白○が右側)の場合、タップします。
「セーフウェブ」の右にあるスイッチがオフ(白○が左側)になったらau PAY アプリを起動してください。
質問ID:cf00002208
ご回答ありがとうございます