「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入している場合の修理・交換の代金を知りたい

「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入している場合の修理・交換にかかる費用について、詳細は下記をご覧ください。

交換用携帯電話機お届けサービス

ご利用中の携帯電話機が故障・破損、紛失・盗難などのトラブルに遭われた場合、お客さまご負担金12,900円で同一機種・同一色の交換用携帯電話機(リフレッシュ品)をお届けします。

補償回数は、「Apple社公式修理サービスを含めた故障・破損」、「紛失・盗難」それぞれ1年間で2回までです。

 

※SIMカード再発行時に別途手数料が必要となります
※「交換用携帯電話機お届けサービス」について詳細は以下をご覧ください

iPhone

iPad

デバイス補償

au +1 collectionでご購入いただいた対象商品が故障・破損・紛失などのトラブルに遭われた場合、修理や再購入にかかる費用を、お客さまご負担金3,000円で最大30,000円までサポートします。

補償回数は、ご加入者1人に対し1年間で1回までです。

対象機器の一覧はこちら

 

※「デバイス補償」について詳細は以下をご覧ください

iPhone

iPad

Apple社公式修理サービス

  • iPhone本体/iPad本体、バッテリー、および付属のアクセサリのハードウェア製品保証
  • 過失や事故による損傷(落下、液体接触による損傷)に対する修理などのサービス

※補償回数は、1年間で2回までです。

 

  • 自然故障:0円
  • バッテリー交換:0円
    バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合にご利用になれます。
  • 画面破損
    iPhone:3,700円
    iPad:4,400円
  • 背面ガラスのみ修理(iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、iPhone 15のモデルのみ対象): 3,700円
  • その他破損の場合
    iPhone:12,900円
    iPad:4,400円
     

※Apple Pencil、Apple社製iPadキーボードの修理代金は3,700円です
※Apple社公式修理サービスについて、詳細は以下をご覧ください

iPhone

iPad

参考

  • 修理・交換の方法を知りたい場合はこちらをご覧ください。
  • iPhoneの「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」の詳細はこちら
  • iPadの「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」の詳細はこちら
カテゴリ: 端末の交換

質問ID:cf00002256

作成日:2024/07/24

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