「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入している場合の修理・交換の方法を知りたい

修理・交換の方法

• 持ち込み修理
  お近くのApple Storeまたは正規プロバイダにお持ちください。Appleの専門家が対応します。（要予約）
   

• 配送修理（ピックアップ＆デリバリー修理）
  Appleの指定業者が引き取りに伺います。
  製品を診断し、診断結果によって、対象機器または交換品をお届けします。
  お申し込みはAppleサポートまでお問い合わせください。
   

• 端末交換（エクスプレス交換サービス）
  交換品をお申し込みから数日でお届けします。
  お申し込みはApple サポートまでお問い合わせください。
   

• 端末交換（交換用携帯電話機お届けサービス）
  交換品を、原則、お申し込み完了の翌日（最短で当日中）にお届けします。
  お申し込みはiPhone故障紛失サポートセンターまでお電話でお問い合わせください。
  My auからもお申し込みいただけます。
  お申し込み窓口は、こちらをご覧ください。
   

• デバイス補償
  メーカー修理の依頼方法は、こちらをご覧ください。

• au iPhone・iPad 店頭修理サービス
  店頭でiPhone・iPadの修理対応、修理取次をご利用いただけます。au iPhone・iPad 店頭修理サービスについて、詳細はこちら
  （一部のau Style/auショップが対象です）