データセーバーを設定している場合、「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知され、新着メールの受信ができない事象が発生することがあります。
その場合、データセーバーの設定で、auメールアプリを「データ通信を制限しないアプリ」に設定することで改善されます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
[設定]アプリを起動します。
※アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末によって異なります。
[ネットワークとインターネット]をタップします。
[データセーバー]をタップします。
[データ通信を制限しないアプリ]をタップします。
※機種によって、「データ通信の無制限利用」と表示される場合もあります。
※データセーバーを使用しない場合は、「データセーバーを使用」のスイッチをタップしてオフにします。
「auメール」のスイッチをタップしてオンにします。
auメールのスイッチがオンになります。以上で操作は完了です。
auメールで「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知される事象が改善しているかご確認ください。
質問ID:cf00002274
作成日:2025/02/17
ご回答ありがとうございます
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