【au世界サービス】世界データ定額の通信速度制限について知りたい
世界データ定額のご利用にあたり、世界データ定額のご利用開始から24時間ごとのデータ送受信量が3GBを超えた場合と、ご契約の月間データ容量を超過した場合にデータ通信の送受信速度に制限がかかります。
詳細は以下をご覧ください。
注意
- auをご利用中のお客さま
「世界データ定額」の新規の予約受付は2024年3月15日に終了しました。3月15日以前に予約済みのお客さまは、当ページをご覧ください。
「au海外放題」をご利用の場合は、一定期間内（24時間単位）に大量のデータ通信があった場合、通信速度を制限することがあります。詳しくは、こちらをご覧ください。
- UQ mobileをご利用中のお客さま
「世界データ定額」を2024年3月15日以降も引き続きご利用いただけます。当ページをご覧ください。
①世界データ定額のご利用開始から24時間ごとのデータ送受信量が3GBを超えた場合
ご利用開始から一定期間内（24時間単位）のデータ送受信量が3GBを超えた場合は、次の24時間の開始時までデータ送受信速度が最大1Mbpsに制限されます。
この制限は時間経過によってのみ解除可能で、データチャージの購入では解除されません。
②ご契約の月間データ容量を超過した場合
ご契約の月間データ容量を超過した場合は、通信速度が128Kbpsになります。
au携帯電話をご利用のお客様はデータ容量をチャージすることで速度制限を解除できます。
データチャージについてはこちら
③UQ mobileをご利用のお客さま
海外でご利用の場合、ご契約の月間データ容量を超過した場合は、ご加入いただいているプランに関わらず通信速度が一律128Kbpsになります。
節約モードご利用時には、海外利用時に送受信最大128Kbpsとなります。
ネットワーク混雑回避のために、直近3日間に6GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を、翌日にかけて制限いたします。詳細はこちらをご覧ください。
参考
- 通信速度を受けずに海外でデータ通信を利用したいお客さまは、「海外ダブル定額」のご利用をお願いします。
※「海外ダブル定額」のご利用にあたっては「au海外放題／世界データ定額拒否オプション」の申し込み（無料）が必要です。
拒否オプションお申し込み・変更（My au）はこちら。
（上記ボタンをタップ後、「au海外放題／世界データ定額」の［拒否オプションに申し込む］→[同意して次に進む]を選択し、お手続きください。）
質問ID:cf00002288
作成日:2024/06/27
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ご回答ありがとうございます
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