【auかんたん決済】利用時にSMSが届かないときの決済完了方法を知りたい
SMSが受信できない場合、以下⑴～⑶の原因が考えられます。
（1）au IDに複数の通信サービス等の契約を登録されている方
au PAY 残高へのチャージの場合
au/UQ mobile（5G）/povo1.0回線がau IDの代表契約の場合、SMSは送信しません
au PAY 残高へのチャージ以外の場合
au IDの代表契約である、au携帯電話番号にSMSを送信をする場合があります
（2）iPad、データ通信端末をご利用の方
SMSを受信できるau携帯電話をご用意ください。
（3）「（1）、（2）」に該当しないにも関わらずSMSが届かない方
- フォルダ分けされて受信していないかご確認ください。
- 電話アプリ機能にて送信元電話番号「000-0000-0000」を拒否登録している場合は、登録解除をお願いします。
参考
- SMSの送信元電話番号は「000-0000-0000」の11桁です（メッセージアプリによっては0が10桁で表示される場合もあります）
カテゴリ:
その他auかんたん決済
質問ID:cf00002412
作成日:2024/06/24
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