【auひかり】料金プランの変更方法を知りたい

料金プラン変更は、My au(Web)でお手続きできます。
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ご契約中の料金プランによってお手続き条件が異なります。
料金プランごとの詳細は以下をご確認ください。

「ずっとギガ得プラン」から変更する場合

  • 更新期間(契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間)以外でのお手続きは契約解除料がかかります。
  • 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料:16,500円(税込)
  • 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料:4,730円(税込)
  • 初期工事費用の残債がある場合は、残債を一括払いでお支払いいただく必要があります。

「ギガ得プラン」から変更する場合

「標準プラン」に変更する場合

  • 更新期間(契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間)以外でのお手続きは契約解除料がかかります。
  • 2022年6月30日までに新規申し込みされたお客さまの契約解除料:10,450円(税込)
  • 2022年7月1日以降に新規申し込みされたお客さまの契約解除料:4,460円(税込)
  • 初期工事費用の残債がある場合は、残債を一括払いでお支払いいただく必要があります。

「ずっとギガ得プラン」に変更する場合

  • 条件はありません。

「標準プラン」から変更する場合

  • 条件はありません。

質問ID:cf00002428

作成日:2025/04/23

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