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auを解約した場合、契約解除料は請求されますか?

2024年6月1日以降に新規契約された回線(対象回線)が1年以内に解約され、以下の条件に該当する場合、最大990円(税込)の契約解除料がかかります。

詳細については以下をご確認ください。

契約解除料をご請求する条件

①ご利用実態がない場合
②対象回線の解約日以降の1年以内に、同一名義のほかの回線(契約期間1年以内)が解約されていた場合

契約解除料の金額

  • 通常の解約の場合:0円
  • 上記の条件①または②のいずれかに該当する解約の場合:990円(税込)(※)
    ※ジュニアケータイプランME、ジュニアケータイプランN、ウォッチナンバープラン、無線LAN STICKプラン dsの契約解除料は、それぞれの料金プランの月額のご利用料金と同額となります。

参考

  • UQ mobile/povoへの番号移行、8日間キャンセルによるご解約は対象外です。
  • 契約解除料は解約の翌々月以降の請求となる場合があります。
  • スマイルハート割引が適用されていた回線は対象外です。
カテゴリ: 解約

質問ID:cf00002639

作成日:2024/12/20

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