Googleアカウントとau IDを連携したが、Googleサービス上でPonta情報が表示されない/Google ウォレットにPontaが追加されない

au IDとPonta会員IDを連携すると、Ponta関連のユーザー情報がGoogleへ連携できるようになり、Google ウォレットにPonta情報が表示されます。
au IDとPonta ID連携に関してはau PAYご利用説明ページをご確認ください。

au PAYご利用説明ページはこちら

お客さまのご利用条件ごとの違い

au IDとPonta会員IDが連携済のお客さま

  • Google ウォレット上にPontaカードが表示されていない場合:
    au IDに紐づいているPonta会員IDのPontaカードが、Google ウォレット上で表示されます。
  • Google ウォレット上にPontaカードがすでに表示されている場合:
    Google ウォレット上のPontaカードと同じPontaIDをau IDに連携している場合は、これまで表示されていたPontaカードとリンクされます。
  • Google ウォレット上にPontaカードがすでに表示されている場合:
    Google ウォレット上のPontaカードと違うPontaIDをau IDに連携している場合(au IDに紐づけていないPontaカードを、すでにGoogle ウォレットへ登録済み)は、PontaカードがGoogle ウォレット上に複数表示されるようになります。

au IDとPonta会員IDが未連携のお客さま

  • Google ウォレット上にPontaカードが表示されていない場合:
    au IDがGoogleアカウントと連携されますが、見た目上の表示には変更がございません。
  • Google ウォレット上にPontaカードがすでに表示されている場合:
    au IDがGoogleアカウントと連携されますが、見た目上の表示には変更がございません。

 ※Google ウォレット上にはすでに登録済みのPontaカードが表示されたままとなります。

参考

カテゴリ: その他auID

質問ID:cf00002717

作成日:2025/03/06

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