機種変更の手続き方法／料金／注意点などを知りたい

手続きについて

機種変更はどこでできますか？

• au Style/auショップなどのau取扱店にご予約の上、ご来店ください。
  また、au Online Shop（auオンラインショップ）でもお申し込みできます。
  au Style/auショップの検索・来店予約はこちら
  お手続きに必要な本人確認書類はこちら
  au Online Shop（auオンラインショップ）はこちら

代理人でもau Style/auショップで手続きできますか？

• はい、お手続きできます。
  手続きの際に必要な書類については以下のページをご確認ください。
  代理人による手続きの際に必要な書類についてはこちら

機種変更の流れや必要なものが知りたい

• 手続きの流れや必要なものについては以下のページをご確認ください。
  機種変更についてはこちら

au Online Shop（auオンラインショップ）で機種変更をする時の、申し込み方法は？

• 以下のページのご利用ガイドをご確認ください。
  ご利用ガイドはこちら