【Pontaパス/Pontaパス ライト】修理代金サポートの補償申請をする方法を教えてください

「あんしんサービス」のページでお申し込みいただけます。

以下をご確認いただき、ご自分の条件に合ったお申し込みページでお申し込みください。

注意

Androidの場合のみ、補償を適用するには事前エントリーが必要です。

Androidスマホ/タブレットをご利用の場合

故障紛失サポート*に加入の場合

故障紛失サポート*に未加入の場合

 

*「故障紛失サポート ワイド with Cloud」「故障紛失サポート with Cloud」「故障紛失サポート」

iPhone/iPadをご利用の場合

故障紛失サポート**に加入の場合

故障紛失サポート**に未加入の場合

 

**「AppleCare+&au端末サポート」「故障紛失サポート with AppleCare Services」「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ」「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloudストレージ」

4G LTEケータイをご利用の場合

  • 故障紛失サポートの「交換用電話機お届けサービス」による修理完了により自動的に受け付けます。
    ※申請は必要ありません。

質問ID:cf00000450

作成日:2025/02/28

お困りごとは解決しましたか?

解決した

ご回答ありがとうございます

解決していない

ご回答ありがとうございます

お客様のご契約中のサービスを選択してください
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
閉じる
サポート
My au