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【au PAY プリペイドカード】カードを再発行したい

「au PAY サイト」のカード再発行ページからカード再発行の理由を選択し、お手続きを行ってください。

注意

  • カード再発行ページで、再発行理由「盗難・紛失」を選択すると、「カード停止のみ」と「カード停止・再発行」を選択できます。

  • 「au PAY プリペイドカード」の再発行手数料として600円(税込)を頂戴いたします。
    ※バーチャルカードは無料で発行いただけます。バーチャルカードの詳細はこちら

  • カード発行手数料は、au PAY 残高より減算いたします。

  • 「au PAY プリペイドカード」の再発行後、古いカード、およびApple Pay(アプリ内決済)※はご利用できなくなります
    ※決済画面でApple Payを選択し、Appleの支払い方法として設定済みのau PAY プリペイドカードで決済を行う方法

  • 新しい「au PAY プリペイドカード」はお申し込み後、10日~15日程度でお届けします。

  • 再発行したカードは利用開始手続きが必要です。カードが届いてから利用開始手続きをしてください。手順はこちら

  • 「au PAY 残高」は、再発行したカードの利用開始手続きをした時点で自動的に移行します。

  • その他ご注意事項は、再発行お申し込み時の画面をご確認ください。

質問ID:cf00000337

作成日:2024/05/30

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