メールアドレス変更
メールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)の変更方法をご案内します。
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「ezweb.ne.jp」ドメインを利用中の方がアドレス変更を行うと「au.com」のドメインになります。
ご注意ください
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メールアドレス（au.com/ezweb.ne.jp）をApple IDに使用している場合は、変更後に、Apple IDの変更手続きを行ってください。
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iOS15以降をご利用で、iCloudプライベートリレーがオンになっている場合はオフにしてください。
「設定」アプリ内上部の Apple ID ＞「iCloud」＞「プライベートリレー」＞「プライベートリレーをオフにする」
【1】以下ボタンから「メール設定」ページに直接アクセスし、「メールアドレス変更」をタップします。
【1】以下の手順を参考に「メール設定」ページにアクセスし、「メールアドレス変更」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
- Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください。
Wi-Fiを「オフ」にする方法
【2】「メールアドレスの変更へ」をタップします。
【3】ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
【4】注意事項をご確認のうえ「承諾する」をタップします。
【5】メールアドレスの変更内容を選択します。
本手順では一例として、「ご希望のメールアドレスに変更する」を選択します。
ご希望のメールアドレスを入力し「送信」をタップします。
【6】変更内容をご確認のうえ、「OK」をタップします。
【7】設定用のSMSがiPhoneに送信されます。
ここからは、お使いのアプリによって手順が異なります。
メールアプリ
URLにアクセス後、手順に沿ってプロファイルのダウンロードおよびインストールを完了させてください。
プロファイルのインストールが完了していない場合、正常にメールの送受信ができません。
【8】ホーム画面に戻り、「メッセージ」アプリをタップします。
【9】受信した「SMS」に記載されている「URL」をタップします。
【10】「許可」をタップします。
【11】「閉じる」をタップします。
- プロファイルインストール画面が表示された場合は手順14へお進みください。
【12】ホーム画面に戻り「設定」をタップします。
【13】「プロファイルがダウンロード済み」をタップします。
【14】画面右上の「インストール」をタップします。
【15】パスコード画面を入力します。
- 下記画面は表示されない場合があります。
【16】「インストール」をタップします。
【17】「完了」をタップします。
以上で、メールアドレスの変更は完了です。
【18】「設定」よりゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定してください。
・ゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定
「設定」▶「メール」▶「アカウント」▶アカウント内の「Eメール（@ezweb.ne.jp／@au.com）」▶「アカウント」 ▶ 詳細 ▶「削除したメッセージ」
削除するタイミング（1日後、1週間後、1か月後）を選択できます。
- 削除「しない」に設定した場合、サーバー容量逼迫時に、意図せずメールが削除されるおそれがあります。
【19】「設定」よりメモの設定をオフに変更してください。
・メモの設定をオフに変更
「設定」▶「メール」▶「アカウント」▶アカウント内の「Eメール（@ezweb.ne.jp／@au.com）」▶メモの設定ボタンをタップ▶「iPhoneから削除」または「iPadから削除」をタップ
- メモの設定をオフにしない場合、解約／契約変更などでメモが削除されるおそれがあります。
メッセージアプリ
【8】ホーム画面に戻り、「メッセージ」アプリをタップします。
【9】受信した「SMS」に記載されているメールアドレスをメモしてください。
後程、メールアドレスの入力を行います。
【10】ホーム画面に戻り「設定」をタップします。
【11】画面をスクロールし、「メッセージ」をタップします。
【12】画面をスクロールし、MMSメールアドレスの「メールアドレス入力欄」に新しいメールアドレスを入力します。
以上で、メールアドレスの変更は完了です。
Wi-Fiを「オフ」にする方法
【1】ホーム画面より「設定」をタップします。
【2】「Wi-Fi」をタップします。
【3】「Wi-Fi」をタップしてオフにします。
「メール設定」ページにiPhone端末でアクセスする方法
【1】iPhoneで「Safari」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください。
【2】画面下部の「ブックマーク」をタップします。
【3】「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」が無い場合は、iPhone端末で以下にアクセスしてください。
https://www.au.com/support/
【4】画面をスクロールし、「iPhone 設定ガイド」をタップします。
【5】ページ下部にある「メール設定の変更・確認」をタップします。
【6】「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
- Apple、Apple のロゴ、AirPods、AirTag、Apple Pay、Apple Watch、FaceTime、GarageBand、HomePod、iMovie、iPad、iPhone、iPhoto、iSight、iTunes、Retinaは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社 のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。
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