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【auひかり テレビサービス】STW2000でシステムアップデート後にYouTubeが起動しないのですが

この質問に対する回答

システムアップデート後にYouTubeが起動しなくなった場合は、以下の手順をお試しください。

■STW2000にGoogleアカウントを登録している場合
「Youtube」アプリをアップデートすることで、起動できるようになります。

「アプリ(■が9つ並んだアイコン)」→「Google Play ストア」→「マイアプリ」→「アップデートあり」→「Youtube for Android TV」→「更新」でアプリを更新した後に「Youtube」アプリを起動します。

■STW2000にGoogleアカウントを未登録の場合
「Youtube」アプリのデータを削除することで、起動できるようになります。

「設定(歯車のアイコン)」→「アプリ」→「Youtube」→「データを削除」→「OK」でデータを削除した後に「Youtube」アプリを起動します。

★重要なお知らせ★
STW2000は、2022年2月28日をもって新規受付を終了します。また、STW2000のVideo & TV SideViewとの連携を2022年5月以降終了します。詳細は下記リンクよりご確認ください。
▼auひかり テレビサービス セットトップボックス「STW2000」の新規受付終了について
▼auひかり テレビサービス セットトップボックス「STW2000」のVideo & TV SideViewとの連携終了について

質問ID:k20000002359 2022年1月20日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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