請求書を紙で確認する
紙請求書のお届けには、お申し込みが必要です。
一部のお客さまを除き、紙請求書発行手数料（253円）がかかります。
廃止のお手続きも、本ページでご案内しております。
- 2024年9月発行分より、口座振替のお客さまの紙請求書についている「紙領収書」はご希望のお客さまのみの掲載となります。次回以降の紙請求書に掲載をご希望のお客さまはMy auなどでお申し込みが必要です。
お手続き方法・窓口のご案内（注3）
ご利用になりたい窓口のアイコンをクリックしてください。
パソコン・スマートフォン（注1）
au Style/auショップ（注2）
お電話（注1）
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ご契約・ご請求の状況により、書類郵送が必要になる場合があります。
-
電話・インターネットサービスをご利用の場合は、au Style/auショップ以外の窓口でお手続きください。
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提携プロバイダ（au one net以外）をご利用のお客さまは、ご利用中の各プロバイダへご連絡ください。
「紙請求書発行手数料」が無料となるお客さま
- スマイルハート割引適用のお客さま（注4）
- 点字請求書をご利用のお客さま
- 法人名義のお客さま（注5）
-
月末時点のご契約状態をもとに判定し、翌月発行のご請求へ適用いたします。
-
毎月第一営業日に判定し、当月発行のご請求へ適用いたします。
- 2022年12月より無料条件を変更いたしました。
パソコン・スマートフォンでお手続きする
My auにログイン後、紙請求書のお申し込み／廃止のお手続きができます。
au Style/auショップでお手続きする
au Style/auショップ・トヨタ au取扱店にて紙請求書のお申し込み・廃止受付を承ります。ご請求名義人のお客さまがご来店ください。
- 電話・インターネットサービスをご利用の場合は、au Style/auショップ以外の窓口でお手続きください。
お申し込みに必要なもの
- ご印鑑（法人の場合は法人印）
- ご本人さま確認書類（原本）
- 法人契約の場合は、ご来店者の「社員証または名刺」で受け付けが可能です。
- 法人契約の場合は、ご来店者の「社員証または名刺」で受け付けが可能です。
- 現在ご利用中のau電話本体（ICカード対応機の場合はau ICカード含む）
- できるだけお持ちください。
- できるだけお持ちください。
お電話でお手続きする
KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。
料金
紙請求書発行手数料：1請求書あたり253円
窓口支払のお客さまは、「紙請求書」のお申し込み有／無に関わらず、払込用紙の郵送が必要なため「紙請求書」を発行いたします。その場合、「紙請求書発行手数料」ではなく、「窓口取扱手数料（1請求当たり473円）」がかかります。
- 2024年10月1日より金額改定いたしました。
紙請求書の見方を確認する
ご利用料金の請求書について、auから届く紙の請求書を見る場合の見方・イメージをご案内します。
