お支払期日を過ぎた場合のお支払い
重要なお知らせ
お支払期日を過ぎた場合は、料金のお支払いにかかる各種手数料・延滞利息をご請求いたします。
- 2024年12月より手数料を改定いたします。
- 2025年2月より延滞利息に関する約款を改定いたします。
掲載日：2024年12月2日
特に多くいただくお問い合わせ
お支払い状況の確認
お支払い状況の確認
- 当月請求含め直近6カ月のお支払い状況の確認ができます。
- お支払い状況は原則前日時点の情報となります。
-
画面の見方など詳細は以下をご確認ください。
上記確認後、未払い料金がある場合
未払い料金のお支払方法の確認・お支払い
KDDIからお届けしたご案内を選択してください
お支払いできる場所
- コンビニエンスストア
- ペイジー対応の金融機関ATM 詳細手順はこちら
- au Style/auショップ
- コンビニエンスストア、ペイジー対応の金融機関ATMでお支払いいただく場合は、事前にお手持ちのスマートフォンやパソコンなどでお支払いに必要な情報をご確認のうえ、お支払いください
- 解約後はau Style/auショップでお支払いください（コンビニエンスストア、ペイジー対応の金融機関ATMではお支払いいただけません）
お支払いできる場所
- My au（WEB） 詳細手順はこちら
- au IDでログインが必要です
- 解約後はMy au（WEB）ではお支払いいただけません
お支払いできる場所
- My au（WEB） 詳細手順はこちら
- au IDでログインが必要です
- 解約後はMy au（WEB）ではお支払いいただけません
- コンビニエンスストア、ペイジー対応の金融機関ATMでお支払いいただく場合は、事前にお手持ちのスマートフォンやパソコンなどでお支払いに必要な情報をご確認のうえ、お支払いください。
- 解約後はau Style/auショップでお支払いください（コンビニエンスストア、ペイジー対応の金融機関ATMはご利用いただけません）
お支払いできる場所
- My au（WEB） 詳細手順はこちら
- au IDでログインが必要です
- 解約後はMy au（WEB）ではお支払いいただけません
お支払いできる場所
- My au（WEB） 詳細手順はこちら
- au IDでログインが必要です
- 解約後はMy au（WEB）ではお支払いいただけません
お問い合わせの多い内容
お支払期日の確認・相談
支払期日の延長について
チャットサポートでお手続き窓口をご案内いたします。
- お支払期日の延長をお約束するものではありません。
以下をタップすると始まります。
- リンクをタップ後、次のページでチャット画面が立ち上がり、ご案内が始まるまで少々お待ちください。
チャットでお問い合わせとは
- AIが24時間待たせず回答
- コミュニケーターが丁寧にフォロー
- 履歴が残りメモ不要
契約解除予告のお支払期日に関するご相談
お支払期日のご相談は、ウェブで承ります。
