支払期日を過ぎた料金のお支払いにかかる手数料・延滞利息について
1. 払込取扱票発行手数料
支払期日を過ぎた料金の払込票の発行にかかる費用として、払込取扱票発行手数料をご請求いたします。
- 郵便料などの各種費用の上昇を考慮し、2024年12月より手数料を改定いたします
- ～2024年11月 払込取扱票発行手数料 220円／発行
- 2024年12月～ 払込取扱票発行手数料 253円／発行
2. 期日後料金支払手数料
支払期日を過ぎた料金をお支払いされる場合、
手続きに係る諸費用をふまえて期日後料金支払手数料３３０円/支払いをご請求いたします。
本手数料のご請求の対象となる支払方法は以下の通りです。
- 店頭（au Style/auショップ、UQスポット）でのお支払い
- 当社所定のポータルサイト（My au／My UQ mobile）からのお支払い
- Pay-easyを利用したお支払い
- お客さまセンターから案内するコンビニエンスストア用の決済番号／確認番号でのお支払い
２０２４年１２月１日より下記の支払方法も本手数料の対象となります。
- 払込取扱票によるコンビニエンスストアでのお支払い
- PayBを利用したお支払い
- 本手数料は、お支払いの翌月に月々のご利用料金とあわせてご請求します。
- 支払期日までにお支払いいただいた場合は本手数料は発生しません。
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月々のお支払い忘れがないよう、「口座振替」「クレジットカード支払い」の設定をおすすめしています。
3. 延滞利息
支払期日を過ぎた料金をお支払いされる場合、支払期日の翌日から支払日の前日までの日数について、約款に記載の延滞利息をご請求いたします。
2025年2月より、延滞利息に関する約款を下記の通り変更いたします。
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一部約款に記載していた、延滞利息がかからずお支払いをお待ちできる日数（10日や15日）の記載を削除
- 支払期日を過ぎた時点で、延滞利息が発生するようになります。
また、延滞利息のご請求方法を下記の通り変更いたします。
- ～2025年2月 未払い料金とあわせて延滞利息をご請求
- 2025年3月～ 未払い料金をお支払い後、月々のご利用料金とあわせて延滞利息をご請求