よくあるご質問

au one net のお客さま向け

新規設定方法（Windows® ／Microsoft® Office Outlook® 2021ご利用の方）

新規設定方法

1

スタート画面を表示し、「Outlook」をクリックします。
2

メールアドレスを入力して、「接続」をクリックします。
3

POPパスワードを入力して、「接続」をクリックします。

4

ユーザー名にお客さまのPOPアカウントを入力し、「OK」をクリックします。

各項目の詳細はMy auにログイン後、インターネット・電話サービスの契約情報照会ページよりご確認ください。

My auトップ > インターネット・電話 > 契約内容の確認・変更 > メール契約情報 > メールアドレス

ユーザー名	お客さまのPOPアカウント
パスワード	お客さまのPOPパスワード
パスワードをパスワード一覧に保存する	チェックします

ユーザー名にお客さまのPOPアカウントを入力し、「OK」をクリックします。

5

「Outlook Mobile をスマートフォンにも設定する」のチェックを外し、「完了」をクリックします。
6

受信トレイの「ファイル」タブをクリックし、
「アカウント設定」から「プロファイルの管理」をクリックしてください。

7

「電子メール　アカウント」をクリックしてください。
8

設定しているアカウントを選択し、「変更」をクリックします。
9

「詳細設定」をクリックしてください。

10

「送信サーバー」をクリックし、下記のように設定します。

送信サーバー（SMTP）は認証が必要	チェックします
受信メールサーバーと同じ設定を使用する	チェックします

「送信サーバー」をクリックし、下記のように設定します。

11

「詳細設定」をクリックし下記のように設定し、「OK」をクリックします。

受信サーバー（POP3）	995
このサーバーは暗号化された接続（SSL）が必要	チェックします
送信サーバー	465
使用する暗号化接続の種類	SSL/TLS
サーバーにメッセージのコピーを置く	チェックしません（※）

通常はチェックをはずします。サーバにメールが蓄積されてしまい、メール詰まりなどを引き起こす原因ともなるためです。
モバイルなどメールを受信する端末が複数ある場合やWEBメールをご利用される場合は、チェックすることをお勧めします。

「詳細設定」をクリックし下記のように設定し、「OK」をクリックします。

12

「次へ」をクリックしてください。

13

受信・送信のテストが正常に完了したことを確認し、「閉じる」をクリックします。
14

「完了」をクリックします。
15

「閉じる」をクリックしてください。

16

「閉じる」をクリックしてください。

設定は無事完了されましたか？

au one netでは、お客さまのパソコンを一時的に遠隔で閲覧・操作させていただくサービス「安心トータルサポート」をご用意しております。

設定が上手くいかない場合ご活用ください。

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