よくあるご質問

ご請求コード

au one net のお客さま向け

ご請求のくくりごとに1つのご請求コードが割り当てられます。

KDDIお客さまセンターへのお問い合わせの際にお申し出ください。

10桁の数字です。自動で割り当てられます。

確認方法

以下窓口よりご確認いただけます。

ご請求コードの変更はできません。

ご確認はこちら（My au）

紙請求書にてご確認いただけます。
紙請求書内容は下記ページでご確認下さい。

紙請求書・料金内訳書の見方

暗証番号・各種パスワードについて

各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日など他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。

インターネット回線・電話をご利用の方

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。