解約のお手続き方法や、他社へのMNP転出についてご案内いたします。
MNP転出の前に、UQ mobileへの移行もご検討ください。
au Style/auショップ等のUQ取扱店、またはオンラインショップで手続きいただけます。
解約・MNP転出の
ご検討理由を教えてください。
お客さまがご希望の
使い方はどちらですか?
iPhone 15
128GB
【機種代金】
145,640円
(現金販売価格/支払総額)
【5G機種変更おトク割】
-5,500円
分割支払金の最終回分
107,400円が
お支払い不要!※1
arrows We FCG01
【機種代金】
22,001円
(現金販売価格/支払総額)
【5G機種変更おトク割】
-5,500円
分割支払金の最終回分
5,454円が
お支払い不要!※1
1人あたり翌月から
永年 550円(税込)/月割引!
1人あたり翌月から
永年 1,100円(税込)/月割引!
「auスマートバリュー」にご加入の場合、離れて暮らすご家族(50歳以上)も割引対象になります。
それぞれ1人あたり翌月から
永年
500円(税込)/月または
1,100円(税込)/月割引!
解約・MNP転出の不明点については
以下の方法でご相談いただけます。
事前にau Style/auショップを予約することで、当日待ち時間を短縮して案内をすることが可能です。
お電話で問い合わせる時間がないお客さまも、チャットで簡単にいつでもお問い合わせが可能です。
お問い合わせいただいた内容にAIとコミュニケーターがお応えします。
【回答時間】AI:24時間
コミュニケーター:10:00~22:00
店舗に相談に行くお時間のないお客さまや、チャットでのお問い合わせにご不安のあるお客さまもコミュニケーターがお電話でお問い合わせ内容にお応えいたします。
ご解約手続きの前に、下記6点のご注意事項をご確認ください。