クレジットカードでのお支払いにあたって

ご利用いただけるクレジットカード

au PAY カード､VISA､マスター、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス

一部ご利用いただけない場合がございます。
au PAY プリペイドカードではお支払いいただけません。

お手続きについて

クレジットカードの登録・変更のお手続きについては下記をご参照ください。

注意事項

当社へ支払いいただくご利用料金（情報料やauかんたん決済などの代行ご請求分なども含みます。）について、ご指定いただいたクレジットカード（以下、カードといいます。）の発行会社が定める規約に基づいてお支払いいただきます。
支払い方法の変更または解除の申し出をされない限り、ご指定いただいたカードで、毎月継続的にご利用料金をお支払いいただきます。
ご指定いただいたカードの会員番号、有効期限に変更があった場合は、速やかに当社までお申し出ください。変更のお申し出がない場合、カードでの支払いができなくなる場合があります。
カード会社より当社へ会員番号、有効期限の更新の通知があった場合は、引き続き更新されたカードでご利用料金をお支払いいただく場合があります。
カード会社との取り決めにより、ご利用料金の金額が確定した時点で、カード会社へ承認依頼を行う場合があります。
デビットカードでは、ご請求情報の開示前にお客さまの口座より引き落としされる場合があります。
以下に該当する場合は、カードによるお支払いではなく、当社より直接請求となります。その際はSMSまたはRCS（＋メッセージ）にてご案内しますが、お客さまのご契約内容によっては、振込用紙をお届けする場合もあります。

カード会社の規定により、カードでの支払いが承認されない場合
カード会社の規定により、支払いを取り消された場合

以下に該当する場合は、カードによる支払いではなく、当社より直接請求となります。また、ご契約者による事前の承諾を得ることなく毎月の支払い方法を「振込用紙での支払い（窓口支払）」へ変更する場合があります。窓口支払では窓口取扱手数料をご負担いただきます。

カード会社より、カード支払い停止の通知があった場合
当社にご登録のカード有効期限が古く、カード会社からカードでのお支払いが承認されない場合
カード会社からカードでのお支払いが承認されないことが続いた場合
当社の受付基準によりカード支払いをお受けできない場合

カードが利用できない状態にある場合でも、当社がその旨の通知をカード会社から受けた月のご利用料金までは、カード会社から請求させていただく場合があります。
カードの不正利用を防止する目的上必要と判断した場合、カード会社に個人情報（ご契約者名、ご利用料金、ご契約状況など）を開示する場合があります。
カード会社の締め日と曜日の関係などにより、カード会社から2カ月分のご利用料金がまとめて請求される場合があります。
カード支払いの場合、ご請求書や領収証はカード会社からの発行となります。また当社ご利用料金の内訳などにつきましては、当社の「My au」、「My UQ mobile」の『WEB de 請求書』でご確認ください。（「ご利用明細書」を当社からお送りするのは、法人など一部条件のお客さま、「紙請求書（有料）」をお申し込みいただいたお客さまとなります。）
カード名義人と当社のご契約者名が同一（一括請求／KDDIまとめて請求／統合請求の場合は、その対象のいずれかのご契約者名と同一名義）の場合のみお申し込みいただけます。ただし、個人契約の場合、ご契約者のご家族名義（2親等以内）のカードもご利用いただけます。
ご家族名義（2親等以内）のカードでお申し込みする場合は、家族関係の確認が必要なため店頭でのみ受け付けいたします。お手続きの際は、当社ご契約者とカード名義人のご来店が必要となります。
当社は、カード名義人（ご契約者本人の場合を除く）から、ご契約者とのご家族関係の消滅などその他当社が別途定める事由が生じたことを理由として、ご契約者の利用料金などについて、支払いを停止する申立を受けた時、ご契約者による事前の承諾を得ることなく、当該支払を停止し、ご利用料金の支払方法を変更させていただく場合があります。
一括請求／KDDIまとめて請求／統合請求をご利用の場合、その対象すべての支払い方法が変更となります。

デビットカード・プリペイドカードでお支払いのお客さまへ

デビットカードでのお支払いをお申し込みいただいた場合、ご請求情報の開示前にお客さまの口座より引き落とされる場合がございます。

なお、引き落とし時期は、「WEB de 請求書」の発行日によって異なります。

発行日が毎月3日頃のお客さま：毎月4日～9日頃の引き落とし
発行日が毎月8日頃のお客さま：毎月8日～11日頃の引き落とし
発行日が毎月12日頃のお客さま：毎月12日頃の引き落とし
発行日が毎月19日頃のお客さま：毎月18日～21日頃の引き落とし

一部デビットカードの引き落とし時期は、上記スケジュールと異なります。

To the customers paying with a credit card.

Please notify KDDI of your card information when the number or the expiration date has been changed.

Without authorization you may not able to pay by the credit card in accordance with the contract of credit card companies.

The change procedure of the card number and the expiring date can be done through your cellular phone.

(Except corporate contract)

KDDI customer service center will accept your order by written contract.

To the customers paying with a VISA debit-card, JCB debit-card, JCB prepaid card.

If you apply for payment by debit card, the payment may be withdrawn from your account before the billing information is disclosed.

The withdrawal period differs depending on the Bill on WEB issue date.

Customers whose online billing statements are issued around 3rd of the month
⇒the fee will be charged from your account approximately between 4th and 9th of the month.
Customers whose online billing statements are issued around 8th of the month
⇒the fee will be charged from your account approximately between 8th and 11th of the month.
Customers whose online billing statements are issued around 12th of the month
⇒the fee will be charged from your account approximately 12th of the month.
Customers whose online billing statements are issued around 19th of the month
⇒the fee will be charged from your account approximately between 18th and 21st of the month.

The withdrawal period for some VISA debit cards differ from the schedule above.

For more infomation about au online bill statement.

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。