他社携帯電話機ご利用時のお手続き
他社携帯電話機をau ICカード（SIMカード）／eSIMで使用する場合のお手続き方法およびご注意事項をご案内致します。
お手続き方法
下記の他社携帯電話機などをご使用される際のご注意事項をご確認の上、必要に応じて最寄りのau Style/auショップまたは、au Online Shopでお手続きください。
お手続きに際して
SIMロック解除済みの他社携帯電話など（※1※2）をご持参ください。
- auで提供している通信方式および周波数帯に対応していない携帯電話はご利用いただけません。ご利用になりたい機種の対応通信方式および対応周波数帯については、機種を購入された事業者に事前にご確認ください。
- ご利用前に技術基準適合証明などを受けているかの確認が必要です。「技適マーク」が付いていない他社携帯電話機などのご利用は、電波法違反になるため、当社ネットワークへの接続をお断りする場合があります。
＜auの回線契約がないお客さま＞
- 新規契約時の必要書類および契約事務手数料3,850円が必要です。
- 各種料金体系については、au携帯電話をご利用の際と同様となります。
＜auの回線契約があるお客さま＞
- au ICカードの変更が必要な場合は、現在お持ちのau ICカードが必要となります。その場合、au ICカード変更手数料3,850円がかかります。
- au ICカードをeSIMに変更する場合は別途お手続きが必要となります。店頭でのお手続きは3,850円、My auアプリでの再発行お手続きは無料です。
- au Online Shopではお申し込みできません。
- au ICカードをeSIMに変更を行う場合は、My auアプリからお手続きください。
- au Online Shopではお申し込みできません。
他社携帯電話機などをご使用される際のご注意事項
au ICカード／eSIMの動作確認・動作保証について
- au ICカード／eSIMの他社携帯電話機でのご利用については、当社では動作確認を実施しておりませんので、音声通話、データ通信を含め、一切の動作保証を致しかねます。他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。
- 他社携帯電話機でご利用の場合、各種サービス／コンテンツ、本体機能、ダウンロードしたアプリケーションなどの利用が制限される場合があります。サービス・コンテンツがご利用になれない場合でも、月額使用料が発生しますのでご注意ください。
インターネット接続の設定について
- Android搭載の他社携帯電話機にてパケット通信をご利用されるお客さまは、アクセスポイントの設定が必要です。
詳細は「5G NET」「LTE NET」のページをご覧ください。- 2019年6月1日から、Android搭載の他社携帯電話機でも「LTE NET」でのインターネット接続をご利用いただけるようになりました。
アクセスポイントの設定については以下よりご確認ください。
- 2019年6月1日から、Android搭載の他社携帯電話機でも「LTE NET」でのインターネット接続をご利用いただけるようになりました。
- iPhoneなどのiOS端末にてデータ通信をご利用されるお客さまは、「5G NET」「LTE NET」へのご加入が必要です。au ICカードを入れたタイミングでアクセスポイント設定が自動で行われるため、お客さまでの手動設定やプロファイルのダウンロードは不要です。
他社のプロファイル（APN）が設定されているお客さまは、以下の手順で他社プロファイル（APN）の削除を行ってください。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s 、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plusでauをご利用の場合、別途「ネットワーク設定オプション」（無料）のお申し込みが必要です。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s 、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plusでauをご利用の場合、別途「ネットワーク設定オプション」（無料）のお申し込みが必要です。
ご利用料金について
各種料金プラン、割引サービスなどについては、au携帯電話をご利用の際と同様の料金体系となります。
データ（パケット）定額サービスにご加入されていない場合、思わぬ高額のパケット通信料が発生することがありますので、ご注意ください。
ご利用にあたっては、データ（パケット）定額サービスへのご加入を強くお勧め致します。また、LTEシングル（データ通信端末、タブレットなど）の料金プラン、割引サービスはご利用になれませんのでご注意ください。
他社携帯電話などの故障修理について
故障修理などのアフターサービスについては、auでのお取扱いはできません。事業者によりお取扱窓口が異なりますので、購入された事業者までお問い合わせください。
携帯電話機の技術基準適合証明などについて
他社携帯電話をau ICカード／eSIMでご利用になる場合は、総務省が規定する技術基準に適合しているかどうかを、必ず事前にご確認のうえご利用ください。技術基準に適合した携帯電話には、技適マークが付いています。技適マークが付いていない携帯電話のご利用は電波法違反となり、当社ネットワークへの接続をお断りする場合があります。
詳しくは、総務省ホームページをご確認ください。
免責
当社は、他社が販売する携帯電話機などをau ICカード／eSIMでご利用になることに起因する事象について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
おトクな料金のご案内
料金プランご変更の場合、データのご利用量に応じて最適な金額が自動的に適用されるピタットプラン 4G LTE（新auピタットプランN）でスマホが2,178円（税込）／月（～1GB）～でご利用いただけます！
