迷惑メールへの取り組み
概要
auでは、お客さまに安心してメールサービスやインターネット接続サービスをご利用いただくため、3つの対策方針を掲げ、関係省庁やほかのISP事業者とも協調し、日々迷惑メールの抑制・防止に努めております。
(1) auから迷惑メールを送信させない
迷惑メールを送信したauサービス契約者に対し、利用停止/契約解除などの措置を講じるとともに、迷惑メール送信を抑止する為の対策を行います。
(2) お客さまが迷惑メールを受け取らない機能をご提供する
すでに提供しております「メールフィルター」に加え、更なる迷惑メールフィルター機能などの改善提供を行っていきます。
(3) お客さまへ迷惑メールの情報を積極的にご提供し、被害の抑止に努めます
日々巧妙化する悪質な迷惑メールにより、被害をこうむらないようにするために、お客さまにホームページなどで迷惑メールに関わる情報をお知らせしていきます。
これまで実施してきた迷惑メールの取り組み
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2022年 |
1月 |
セキュリティポータル開設 |
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2020年 |
2月 |
迷惑メール対策ホームページ 一部リニューアル |
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2019年 |
7月 |
迷惑メールおまかせ規制 一部お客さまへの自動適用の実施 |
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2016年 |
10月 |
携帯電話事業者間での迷惑Eメールに関する申告情報の相互提供開始 |
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2015年 |
6月 |
迷惑メールフィルターの機能拡張・改善（受信リスト・拒否リストの操作改善） |
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2015年 |
3月 |
Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）に「迷惑メール報告機能」を追加 |
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2013年 |
12月 |
迷惑メールフィルターの機能拡張、スマートフォン向け画面改善 |
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2013年 |
7月 |
「迷惑メールおまかせ規制」自動適用を拡張（機種変更で4GLTEを初めてご利用時） |
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2013年 |
3月 |
「迷惑メールおまかせ規制」自動適用を開始（Eメールアドレスを新規取得時） |
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2012年 |
1月 |
迷惑メールフィルターの機能拡張 |
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2011年 |
9月 |
「一括指定受信設定」の規制カテゴリ（Facebook）の追加 |
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2010年 |
12月 |
迷惑メールフィルターの機能拡張・改善 |
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2007年 |
3月 |
迷惑メールフィルターの機能拡張・追加 |
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2006年 |
3月 |
迷惑メール送信行為に係る加入者情報の交換実施 |
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2005年 |
11月 |
迷惑メールフィルター カンタン設定機能の提供開始 |
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3月 |
SMS（Cメール）安心ブロック機能の提供開始 |
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迷惑メール対策JEAGへの参加設立 |
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2004年 |
11月 |
SMS（Cメール）の月間送信数制限 |
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8月 |
番号非通知SMS（Cメール）の番号通知化の提供開始 |
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迷惑SMS（Cメール）のWEB登録受付開始 |
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Eメールの1日あたりの送信上限数を1,000通に制限 |
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6月 |
自動転送先の変更を1日3回までに制限 |
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Eメールヘッダ情報表示機能の提供開始 |
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2003年 |
9月 |
Eメールの同報送信数を1回5件までに制限（注1） |
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1日1,000通以上のEメール送信者に対する回線停止措置を開始 |
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7月 |
迷惑Eメールご申告方法の設置 |
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迷惑Eメールの申告用転送アドレスの設置 |
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6月 |
SMS（Cメール）同報配信サービスの廃止 |
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1月 |
SMS（Cメール）フィルター搭載端末の発売開始 |
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2000年 |
4月 |
迷惑メールフィルターの提供開始 |
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auサービス契約者から送信された迷惑メールに対しては、お客さまからお寄せいただいた情報に基づいて、弊社約款に準拠して違反者に対処しております。
