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赤外線リモコン 02

赤外線リモコン 02

登録、設置のトラブル

QRコードが読み取れない

  • 1) 距離が近すぎて、ピントが合っていない可能性があります。
    スマートフォンをQRコードから離したり、近づけたりすることで、ピントが合うことがあります。
  • 2) 暗い場所で読み取っていませんか？
    明るい場所で実施することで、読み取りやすくなります。
  • 3) スマートフォンのレンズやQRコードが汚れていませんか？
    乾いた柔らかい布で汚れをふき取ってください。

どうしてもQRコードが読めない場合は、リモコン裏面に記載の登録コードをご入力ください。

解決しない場合

解決しない場合は、ご契約後にau HOME デバイスと同時にお届けいたしました、『接続ガイド』に掲載のお問い合わせ先へご連絡ください。

お客様の質問に応える
Q&A集もご用意しております。

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