余剰電力の環境価値はauエネルギー&ライフに帰属するものとします。
また、余剰電力は、当社が利用し処分できるものとします。
お客さまにお電話で詳しい説明をさせていただきます。下記の電話番号からご連絡させていただきます。
電話番号:0120-558-607
営業時間:10:00〜20:00
※年末年始(12/29〜1/3)除く
電話番号:0120-785-610
営業時間:11:00〜20:00
※年末年始(12/29〜1/3)除く
ご契約者様が東京にお住まいの方で、年齢が18歳以上60歳未満となります。
電気の契約における電力会社に制限はございません。お客さまのご希望の電力会社を選択いただけます。
本サービスは「太陽光蓄電池プラン(東京)K1」のみとなります。
本サービスの契約期間は、料金請求が始まってから15年が満了する日までとなります。以降は、お客さま、またはauエネルギー&ライフのいずれからも契約変更等の申出がない場合は、5年ごとの自動更新となります。
キャンセルできます。
KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
KDDI お客さまセンター0120-925-881携帯電話/一般電話から 9:00 ~ 20:00 ( 無料・年中無休 )
解約できます。なお、解約金をご請求させていただきます。
お客さまが本サービスを解約する場合、設置した太陽光発電・蓄電システムを撤去させていただきます。撤去するまでにお使いになった自家消費電力量料金はお支払いただきます。
撤去の際、ご自宅の原状復帰はされませんが、簡易的な手当はいたします。予めご了解いただきます。
解約の際は、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
KDDI お客さまセンター0120-925-881携帯電話/一般電話から 9:00 ~ 20:00 ( 無料・年中無休 )
My au / My UQ mobileにてご確認いただけます。
My au / My UQ mobileにて変更手続きが可能です。
建物登記事項証明書の提出が必要です。契約者は建物所有者のみ変更ができます。
KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
KDDI お客さまセンター0120-925-881携帯電話/一般電話から 9:00 ~ 20:00 ( 無料・年中無休 )
太陽光発電・蓄電システムの保証期間は15年です。
保証期間中の製品の不具合や故障は無償で修理、交換を行います。ただし、故障原因がお客さまの使用状況に起因する場合には、有償となる場合がございます。
以下のリンクからご確認ください。
リフォームにより太陽光発電・蓄電システムに影響する場合には、3か月前までにご連絡をお願いします。書面により承諾有無のご連絡をさせていただきます。
取扱説明書をご参照ください。