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よくあるご質問
- 導入費用はかかるの?
- 15年後に取り外したい場合の手続きはどうするの?
- 「従量プラン」と「定額プラン」の違いって何?
- 現地調査って何するの?
- 設置工事って何するの?
- サービス提供エリアは?
- 余剰電力について
- じたく発電所サービス関係で、電話がかかってくることはありますか?
- 契約後の解約・変更手続き等のお問い合わせ先はどこになりますか?
お申し込み条件
【定額プラン】
お申し込み条件
本サービスへは以下のお客さまがお申し込みいただけます。
- 本システムを設置する建物が、東京電力パワーグリッドの管内であること(ただし、東京都は除く)。また、戸建ての住宅用設備であり、新築でないこと
- ご契約者様の年齢が18歳以上65歳未満であること
- 2kW以上の太陽光発電システムが設置できること
- 築年数、屋根の形状・素材等が当社の定めるものであること
- 建物の所有者であること
当社は以下の場合、お客さまからのお申し込みを承諾しないことがあります。
- 太陽光発電システムの容量など、本サービス利用のための要件を満たしていないとき
- 当社またはKDDI株式会社のサービス(au携帯電話等)のご利用料金を、支払期日が過ぎてなお支払われていないとき
- お客さまのお申し込みに不備または虚偽があったとき
- お客さまのご自宅等の建物の設備の状況、地形または気候条件などにより本サービスの提供が困難なとき
- その他やむを得ない理由があると当社が判断したとき
その他ご注意事項
- 太陽光発電・蓄電システムの保証期間は15年となります。
- 本サービスの契約期間は、ご利用開始から15年間となります。
- 本サービスを解約する場合、解約金として33,000円、および撤去工事費用をご請求させていただきます。
- 本サービスを解約する場合、設置した太陽光発電・蓄電システムは撤去いたします。撤去の際、ご自宅の原状復帰はされませんが、簡易的な手当はいたします。
【従量プラン】
本サービスへは以下のお客さまがお申し込みいただけます。
- 本システムを設置する建物が、東京電力パワーグリッドの管内であること(ただし、東京都は除く)。
また、戸建ての住宅用設備であり、新築でないこと - ご契約者様の年齢が18歳以上65歳未満であること
- 4.5kW以上の太陽光発電システムが設置できること
- 築年数、屋根の形状・素材等が当社の定めるものであること
- 建物の所有者であること
当社は以下の場合、お客さまからのお申し込みを承諾しないことがあります。
- 太陽光発電システムの容量など、本サービス利用のための要件を満たしていないとき
- 当社またはKDDI株式会社のサービス(au携帯電話等)のご利用料金を、支払期日が過ぎてなお支払われていないとき
- お客さまのお申し込みに不備または虚偽があったとき
- お客さまのご自宅等の建物の設備の状況、地形または気候条件などにより本サービスの提供が困難なとき
- その他やむを得ない理由があると当社が判断したとき
その他ご注意事項
- 太陽光発電・蓄電システムの保証期間は15年となります。
- 本サービスの契約期間は、当社がお客さまのお申し込みを承諾した日から、ご利用開始日の 15 年後までとなります。
本件契約の契約期間が満了した場合、契約満了時点をもって本件システムをお客さまに無償譲渡します。 - 本サービスを解約する場合、解約金として33,000円をご請求させていただきます。
- 本サービスを解約する場合、設置した太陽光発電・蓄電システムは撤去いたします。撤去するまでにお使いになった自家消費電力量料金はお支払いいただきます。撤去の際、ご自宅の原状復帰はされませんが、簡易的な手当はいたします。
契約約款・利用規約・特定商取引法
定額プラン キャンペーン概要
施策期間
2025年3月12日~終了日未定
※終了時期は1か月程度前に別途お知らせします。
特典
ご利用料金を5,500円引
適用条件
キャンペーン期間内にじたく発電所サービスに新規お申込みし、お申込み月から3ヶ月後の月末までにご利用開始となること(ただし、当社が別途認める場合は除く)
当社が国・地方自治体の補助金を活用する場合には、それに協力すること
還元方法
毎月のご利用料金から割引
還元時期
毎月のご請求から割引します。
注意事項
- 本特典の適用はじたく発電所サービス1契約につき1回限りとなります。
- 当社が不正と認めた場合、本特典の対象外となる場合がございます。
- 本キャンペーンは予告なく変更または中止する場合があります。
- システムメンテナンスなどの影響により本キャンペーンに参加できない場合があります。
- auエネルギー&ライフが実施する他の施策と併用できない場合があります。
- 日割り計算が発生する場合には、ご利用料金から割引きしたうえで日割り計算します。
※記載の金額はすべて税込金額です。
お気軽にご相談ください
- 記載の内容は、2025年3月時点の情報です。
下記の電話番号からご連絡させていただきます
じたく発電所サービス受付センター
0120-297-138受付時間10:00~20:00(年末年始12/29~1/3を除く)
0120-554-866受付時間10:00~19:00(木曜・金曜・年末年始12/29~1/3を除く)
混雑状況により、お電話がつながりにくい場合がございます。