menu
  • By phoneOpen 9:00 – 20:00

    • English

      0120-959-472(Toll Free)

    • Portuguese

      0120-959-473(Toll Free)

    • Chinese

      0120-959-476(Toll Free)

    • Korean

      0120-959-478(Toll Free)

    • Tagalog

      0120-933-952(Toll Free)

    • Vietnamese

      0120-933-961(Toll Free)

    • Japanese
      about au mobile services

      157(Toll Free)from au phones

      0077-7-111(Toll Free)

      about Internet services
      Contract / Fee / Billing

      0077-7084(Toll Free)

      Connection setting / failure

      0077-777(Toll Free)

x

信封账单的查阅方法

介绍信封账单上的重要信息。

记载内容根据您的付款方式有所不同,请在下面选择您要查看的账单明细。

窗口支付

  1. 请款月份(例如:September, 2020)
  2. 使用年月(例如:October, 2020)
  3. 支付期限(例如:25th of September, 2020)
    • 超过期限未支付,电话将被停机。
  4. 请款金额

    此信件即可支付
    请到便利店或au Style / au店铺付款

  5. 请款代码
  6. 费用明细
  7. 付款账单

付款之前请勿撕开账单。

银行转账

  1. 请款月份(例如:September, 2020)
  2. 使用年月(例如:October, 2020)
  3. 银行转账日期(例如:25th of September, 2020)
    • 请在该日期之前存款到指定的银行账户。
  4. 银行转账金额
  5. 转账账户信息
    • 金融机构名
    • 支店名
    • 账户号码
  6. 请款代码
  7. 各项服务内容的费用
  8. 上月的收据

信用卡支付

  1. 使用年月(例如:October, 2020)
  2. 转账日期

    因为是由信用卡公司支付,所以转账日期以信用卡公司的结算日为准。

    此外,如果收到信用卡公司通知 表明所指定的信用卡无法结算的情况下

    日后会邮寄付款账单。

    请在指定的付款期限内到便利店或au Style / au店铺付款。

  3. 使用金额
  4. 信用卡号码
  5. 请款代码
  6. 各项服务内容的费用

来店时必备物品

有付款账单的情况下

  • 付款账单…请勿撕开。

没有付款账单的情况下

自从使用KDDI服务以来,您是否搬过家?

如果您在KDDI登录的地址发生了变动,则有可能收不到重要信息通知。

特别是在未收到有关支付信息的情况下 会发生暂停呼叫及通信服务。

  • All of the indicated amounts exclude tax unless otherwise specified.