au海外放題のご利用方法(事前予約~ご利用まで)

日本国内で

  • 1

    海外スマホ利用アプリを起動し初期設定をする。

  • 2

    事前予約をする。

    予約画面イメージ
    予約内容の入力イメージ
    予約内容の確認イメージ
    予約済みイメージ

    アプリで予約が完了すると、予約した内容についてSMSでお知らせ致します。本お知らせSMSの受信料は無料です。

  • 3

    海外に到着するまでに、「データローミング」をオンにしてください。

    • 日本国内での設定をおすすめします。
    • この設定を行っても、海外データ通信料が発生することはありません。

    設定例)

    ■iPhone

    「設定」を選択のイメージ
    1. 「設定」を選択
    「モバイル通信」を選択のイメージ
    1. 「モバイル通信」を選択
    「通信のオプション」を選択のイメージ
    1. 「通信のオプション」を選択
    「データローミングをオンにする」を選択のイメージ
    1. 「データローミング」をオンにする
    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

    設定例)

    ■5G/4G LTEスマートフォン・タブレット(Android)

    「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「ローミング」をオン

    • 機種により一部メニュー名称や手順が異なる場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

海外到着後に

  • 1

    機内モードとWI-Fiを「オフ」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「オン」になっていることを確認してください。

    • 予約した利用開始時刻になるまで、データ通信料金が発生することはありません。
    機内モードとWI-Fiを「オフ」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「オン」になっていることを確認
  • 2

    予約した利用開始時刻に、自動で「au海外放題」が開始されます。

    現地への到着が遅れても、予約した利用期間内に到着すれば、到着した時間より自動で利用開始され、予約した時間分のデータ通信をそのまま利用できます。

    例)4月1日15時開始で2日コースをご予約されたが、現地到着が4月1日19時へと遅延した場合

    利用開始:予約した「4月1日15時」ではなく「4月1日19時」に利用開始されます。

    利用終了:利用開始から2日後の「4月3日19時」に自動終了されます。

     

    利用開始後に、ご利用いただいているサービスについてSMSでお知らせ致します。
    本お知らせSMSの受信料は無料です。

    お知らせSMSのイメージ

    au海外放題のご利用中にアプリを起動すると、利用コースの残り時間が表示されます。

    • Wi-Fiをオフにしてください。
    残り時間のイメージ

    コース終了時間になると、データ通信が自動で終了し、終了したことをSMSでお知らせ致します。本お知らせSMSの受信料は無料です。端末の設定をそのままにしていても、余計なデータ通信量が発生することはありませんので、ご安心ください。

    • データ通信終了後に再度ご利用になりたい場合は、アプリを起動、またはSMSに記載のURLをクリックし再度利用開始操作を行ってください。詳しくは以下からご確認ください。

ご注意

  • 渡航先の通信事情などにより、提携事業者や地域・都市が変更となる場合やエリア内でも地形・立地条件などによりご利用できない場合があります。
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